SAP Business Objects, leader mondial des fournisseurs de solutions de business intelligence (BI), permet aux entreprises de suivre, comprendre et piloter leurs performances. Ses solutions exploitent les informations stockées dans toutes les bases de données, ainsi que dans les systèmes ERP et CRM de l'entreprise. Les utilisations les plus répandues de la BI couvrent le reporting d'entreprise, les tableaux de bord, les applications d'intelligence client, de reporting financier, ainsi que les extranets clients et partenaires. Ces solutions permettent aux sociétés d'avoir une visibilité sur leur activité, d'acquérir et de retenir des clients rentables, de réduire leurs coûts, d'optimiser leur chaïne logistique, d'accroïtre leur productivité et d'améliorer leurs performances financières. En décembre 2003, Business Objects a finalisé l'acquisition de Crystal Decisions, numéro un du reporting d'entreprise avec plus de 16 millions de licences de Crystal Reports vendues à travers le monde. L'offre combinée des deux sociétés comprend des outils de reporting, d'interrogation et d'analyse, des solutions de gestion des performances, des applications analytiques et des logiciels d'intégration de données. Business Objects propose en outre des services de formation et de conseil pour aider les clients à mener à bien leurs projets de business intelligence. SAP Business Objects compte plus de 30 000 clients dans plus de 80 pays.
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